公司時(shí)刻以“質(zhì)量求生存,信譽(yù)求發(fā)展”的原則,真誠(chéng)地向廣大用戶(hù)著重承諾:
一、按國(guó)家規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)及用戶(hù)要求加工制造,保證質(zhì)量,如有變更需經(jīng)用戶(hù)同意,雙方簽字確認(rèn)。
二、接受用戶(hù)及質(zhì)量部分的監(jiān)督管理。按合同約定時(shí)間提供產(chǎn)品。
三、免費(fèi)提供產(chǎn)品咨詢(xún)服務(wù)。提供各類(lèi)產(chǎn)品、圖冊(cè)、圖片及一些產(chǎn)品的圖紙及材料說(shuō)明。提供送貨、安裝服務(wù)?,F(xiàn)場(chǎng)安裝后復(fù)原現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境。
四、建立客戶(hù)檔案,與用戶(hù)保持聯(lián)系,定期走訪(fǎng)用戶(hù)。
五、我公司將委派專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員免費(fèi)對(duì)貴方的廚師進(jìn)行培訓(xùn)及技術(shù)指導(dǎo)。廚房啟用前三天,上午講解灶具基本結(jié)構(gòu)及功能,結(jié)合說(shuō)明書(shū)并示范操作,下午學(xué)員實(shí)踐操作練習(xí),對(duì)不規(guī)范的操作動(dòng)作及時(shí)糾正。廚房啟用前二天,講解廚具的基本結(jié)構(gòu)和易損部位,結(jié)合說(shuō)明書(shū)對(duì)廚具的日常保養(yǎng)和維修進(jìn)行示范操作。廚房啟用前一天,學(xué)員實(shí)際操作,技術(shù)員在旁指導(dǎo),直至所有學(xué)員全部掌握所學(xué)知識(shí)。
六、質(zhì)保期內(nèi),供方負(fù)責(zé)全部設(shè)備的免費(fèi)修理和更換;非因需方人為因素而出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,供方負(fù)責(zé)保修、包換或包退,并承擔(dān)相應(yīng)的費(fèi)用;在質(zhì)保期內(nèi)由于貨物本身質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致其它意外傷害及損失,我方承擔(dān)由此產(chǎn)生的一切責(zé)任和費(fèi)用。
七、質(zhì)保期后有償服務(wù)。凡屬設(shè)計(jì)、生產(chǎn)加工不當(dāng)造成的質(zhì)量問(wèn)題,由本公司負(fù)責(zé)免費(fèi)維修或更換,由于維護(hù)及使用不當(dāng)造成損壞,及時(shí)維修服務(wù)并收取工本費(fèi),配套項(xiàng)目定期進(jìn)行維修。